クライアントとのコミュニケーションにおいて、真の反対意見と誤った反対意見を区別する。反対意見を効果的に処理する 納得のいく反論ができる

コースプログラムでは

反対意見に対処するための黄金律
異議申し立てとは、どんなものなのか？
営業先で反論を受けるのは良いのか悪いのか
クライアントの購買意欲を妨げている本当の原因を理解する方法
異論に対処する効果的なテクニック
クライアントのよくある反論とその論拠

何を得るか？
クライアントのよくある反対意見とその回避策のリスト
効果的なテクニックとノウハウ
コース課題に対するフィードバック